Termos de condiçoes
Termos e Condições
AO REALIZAR UMA COMPRA NO PRATACOSMÉTICOS.LOJA2.COM.BR COMPRADOR DECLARA ESTAR DE ACORDO COM OS TERMOS E CONDIÇÕES ABAIXO.
Os produtos vendidos no nosso site são provenientes da China, Hong Kong,Israel ou Estados Unidos, dependendo dos fabricantes. Os produtos são encaminhados diretamente dos fornecedores nesses países para o endereço do cliente. Trata-se, portanto, de uma importação direta por encomenda.
NOSSO PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega dos produtos pode variar, dependendo da região do Brasil onde o cliente reside, entre 15 a 40 dias úteis após sua postagem. Na maioria das vezes, esse prazo não passa de 30 dias úteis. Eventualmente, sazonalidades como feriados prolongados, datas festivas e épocas de grande fluxo de encomendas para o Brasil e dentro do Brasil, podem causar aumento nesse prazo. Após a postagem do produto pelo representante, os prazos de entrega são de responsabilidade dos Correios (China Post e Correios do Brasil), incluídos todos os trâmites legais.
O valor do frete e do seguro de transporte já está embutido nos preços de todos os produtos vendidos em nosso site. Nesta modalidade, os produtos são enviados como “Encomenda não Prioritária” (Registered Air Mail).
Não hesite em tirar suas dúvidas conosco antes da sua compra.
DEVOLUÇÃO DO SEU DINHEIRO
Nossa entrega é 100% garantida. Você receberá o código de rastreamento para acompanhar o andamento de seu pedido junto ao site dos Correios.
É só verificar em www.correios.com.br
Porém, caso o produto chegue com algum defeito, você poderá devolvê-lo (frete por conta do comprador) no prazo de sete dias do recebimento e terá a devolução do valor pago. Após recebimento e análise do produto, o valor será devolvido exclusivamente mediante depósito bancário (excluindo as despesas administrativas dos parceiros de pagamento digital), em até 15 dias após o recebimento do produto.
A devolução do produto somente será aceita caso este não apresente nenhum indício de utilização, devendo ser enviado na seu pacote original.
TAXAS E IMPOSTOS
Todos os produtos são enviados diretamente da China e dos Estados Unidos para o endereço do comprador, portanto o comprador está fazendo uma importação direta.
Todos os produtos oferecidos em nosso site são provenientes do exterior e portanto passíveis de impostos de importação, conforme previsto na lei brasileira.
O produto comprado possui risco de ser taxado pela alfândega. O valor estipulado por lei é de até 60% do valor declarado. Observação: Essa tarifa se ocorrer, é de inteira responsabilidade do comprador do produto.
Na prática, como a triagem e tributação pela Receita Federal é feita por amostragem, a grande maioria das encomendas, especialmente as de menor volume, são entregues diretamente na residência dos clientes, sem qualquer tributação. Ademais, nossos pacotes são encaminhados sem qualquer apelo comercial, na modalidade “presente”. Presentes de até U$ 50,00 (cinqüenta dólares americanos) enviados por/para pessoa física estão isentos de tributação, segundo a legislação tributária brasileira.
Até o momento nenhum dos nossos produtos foi taxado na alfândega e nenhum cliente nosso precisou pagar taxa de importação. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre em contato conosco para receber orientação. Nosso site, por sua seriedade e profissionalismo compromete-se a auxiliar você nestes casos.
Todos os produtos possuem seguro contra extravio, portanto, a entrega é 100% garantida.
SEGURANÇA E PRIVACIDADE
Comprar no prata cosméticos é seguro. Nossos produtos são enviados para todo o Brasil.
Todos os dados solicitados durante o processo de compra são protegidos por senha e são confidenciais. O prata cosméticos não divulga suas informações para terceiros. Os dados são utilizados apenas para envio do produto, contato, cobrança e promoções realizadas em nosso site.
Os seus dados bancários e dados do seu cartão de crédito não são armazenados em nossa base de dados, estas informações são processadas diretamente pelo nosso parceiro de pagamento digital, empresa renomada e reconhecida no gerenciamento de transações financeiras pela Internet.
CONDIÇÕES E NORMAS
É fundamental que você leia com atenção todas as informações disponíveis sobre os produtos, formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega, pois ao efetuar uma compra, estará de acordo com as condições e normas determinadas pela empresa.
Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.
Não nos responsabilizamos por endereços errados fornecidos na hora de realizar a compra junto com nossos parceiros digitais. Enviaremos os produtos para o endereço fornecido para entrega em nossa seção de pagamento com nossos parceiros. Caso precise de alguma alteração, entre em contato conosco, antes da compra ser aprovada.
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Todos os produtos oferecidos em nosso site são provenientes do exterior e portanto passíveis de impostos de importação, conforme previsto na lei brasileira.
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Na prática, como a triagem e tributação pela Receita Federal é feita por amostragem, a grande maioria das encomendas, especialmente as de menor volume, são entregues diretamente na residência dos clientes, sem qualquer tributação. Ademais, nossos pacotes são encaminhados sem qualquer apelo comercial, na modalidade “presente”. Presentes de até U$ 50,00 (cinqüenta dólares americanos) enviados por/para pessoa física estão isentos de tributação, segundo a legislação tributária brasileira.
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Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, caso não seja tomada, um novo produto não será reenviado e tampouco o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.
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